栃木県・宇都宮市・栃木市の歯医者 歯周病とインプラント専門の早乙女歯科医院の院長、早乙女雅彦です。新年あけましておめでとうございます。今年もスタッフ全員でこのブログを続けていこうと思います。さて、昨年末、最後のブログは私が担当しましたが年始のブログも私が担当させていただきます。（この程度やらないと院長としてスタッフに申し訳ない？？？）

お正月休みに家族サービスで札幌に遊びに行きました。正月はいつもスキーがメインの旅行だったのですが、私達夫婦ももう年ですし、子供たちも3人とも女の子ということもあり、スキーをめいっぱいやるよりは、美味しいものを食べたり、観光をしたりという方が良いようで、今回はスキーは一回だけで札幌で毎晩北海道の美味しい料理を食べ歩くのがメインの目的になってしまいました。

そこで今回はちょっと遠かったのですが、１日旭川まで足を伸ばし、今話題の旭山動物園に行って来ました。私自身も入場者が少なくつぶれそうだった動物園が、動物本来の行動を見せることを考えて、園内を変えたことにより、今では最も収容力のある動物園へ変わったことが話題になっていますので、一度見学したいと考えていましたので、良い機会でした。

よかったです。もちろん普段見られないような動物の動きも本当に近くで見ることができ、子供たちと一緒に喜んだのですが、その他にこの動物園のコンセプト、考え方、見学者に対するメッセージがびんびん伝わってきて、これはすごいなぁと感じました。

この動物園は面積も小さいし、動物もそれほど多くはないし、動物園の規模としては小さい方だと思います。しかし、見せるということにかなりこだわっていました。
例えば、白熊が水槽の中を泳ぐのが目の前で見られますし、熊が散歩をする地面に透明のドームが作ってあり、そこに下から人が頭を入れることによって熊を本当に間近に見ることが出来ます。








アザラシのモグモグタイムというショー（？）をやっているのですがこれはエサのニシンをあげるだけです。しかし飼育係のお姉さんの説明がとても良いのです。うまくしゃべっているというのではなく、子供たちが今まで知らなかったこと、興味の示すことをエサをあげながらアザラシを動かすことによってうまく説明し、見せているのです。このことをわかりやすく見せることによって説明していました。

また、動物を見せることやショーを行うことによって動物の生存に関わるような地球環境に対する見学者の意識を高めようとする配慮もすごくしていると感じました。地球の温暖化により、白熊の繁殖する流氷が少なくなることや、アザラシのショーを行うところは忠実に漁港をイメージして作ってあるのですが１つだけ再現しなかったものがある、それはゴミだそうです。各々の動物を説明する掲示物にも自然環境の保護に対する色々なメッセージが書いてありました。

そしてその動物に関する掲示物がすべて手書きなのです。しかもほとんどの文章は「○○○なんだよね」などというように子供に向けて口語調で書かれています。この日は比較的天気は良かったのですが、旭川ですから最高気温が２℃でした。お正月ということもあったのでしょうがとても大勢の入場者がいました。






ペンギンのお散歩などはまるでディズニーランドのパレードのような人だかりでした。ディズニーランドのようにあらゆることに洗練したサービスを行うのではなくても、１つのことにこだわってそれを徹底して行い、そこに強いイメージを込めることによってお客様を集めることができるのはすごいことだと感じました。







短い期間でしたが久々に楽しませてもらいました。そこで少し学んできました。早乙女歯科医院も今年も良い治療をすることに徹底してこだわってゆこうと思います。